Como faço uma compra?
As etapas para compra no site ou no app são iguais.
Vamos detalhar aqui com fazer a sua compra em nosso app, mas igualmente você poderá fazê-la pelo nosso site, se preferir! 😀
Para fazer uma compra, basta:
1) Baixe o app DeÔnibus (Google Play ou Apple Store)
2) Escolha seu destino e data de viagem
🔔 Dica: você já pode consultar também a data da sua volta e aproveitar para comprar junto.
3) Escolha sua passagem
🔔 Dica: nas passagens com o símbolo de "Embarque Fácil" você embarca direto no ônibus somente apresentando a passagem pelo celular
4) Escolha sua poltrona
5) Preencha os dados de quem vai viajar
6) Escolha sua forma de pagamento e finalize sua compra
Em pouco tempo você receberá o status da compra via e-mail! 😀
A confirmação da sua reserva chegará por e-mail, então se atente (não esqueça de olhar a caixa de spam e/ou lixo eletrônico)! O prazo médio para a confirmação do pedido é de 10 minutos (para compras feitas com cartão de crédito, débito, PIX e PayPal) e até 4 horas após a realização do pagamento (para compras feitas via transferência bancária).
Dica: recomendamos que no processo de compra faça o seu cadastro em nosso site, incluindo login e senha. Isso te dará acesso a todo o seu histórico de pedidos e gestão das suas reservas com a gente! Além disso, isso agiliza o processo de reserva em uma futura compra!
Acesse também: Como faço para criar um cadastro no site?
Acesse também: Não consigo finalizar a minha compra. O que fazer?
Comentários
6 comentários
Viajem com conexão, não consigo reservar lugar na 2 rota
Oi, Cleonide!
Vamos entrar em contato com você por e-mail para te ajudar, combinado?
Caso queira, você também consegue falar conosco pelos nossos canais de atendimento.
Conte conosco!
Me cadastrei mas não consigo fazer minha compra
Olá, Estella!
Caso o problema ainda persista, por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.
Ficaremos felizes em te ajudar!
Oi, Maria! Tudo bem?
É importante consultar na sua caixa de spam e lixo eletrônico. Caso não localize, ainda poderá verificar diretamente em nosso site com os dados da finalização da compra.
Nesse link você consegue consultar todas as informações necessárias para confirmar a sua compra e seguir com a viagem.
Se tiver qualquer dúvida, pedimos que entre em contato conosco! 🚌
Conte com a gente!
Ola comprei uma passagem de ida e volta e não nenhuma notificação pelo email.
Como posso confirmar se a compra foi realizada com sucesso?
Por favor, entre para comentar.