Central de Ajuda

Onde comprar minhas passagens?

Comprar pelo WhatsApp

É super fácil garantir sua passagem com a gente pelo WhatsApp! Basta você nos chamar no número 11 994672170 ou clicar no botão com o ícone do Whats para fazer sua reserva.

 

botão de acesso whatsapp.png

 

Importante saber:

  • Nosso atendimento pelo WhatsApp está disponível 24 horas, todos os dias da semana. Estamos sempre prontos para ajudar!
  • As compras feitas pelo WhatsApp só podem ser pagas com PIX.
  • Após cerca de 30 minutos do pagamento, sua passagem chega diretamente na própria conversa do WhatsApp.
  • Se precisar cancelar a reserva, você pode solicitar o cancelamento total diretamente pelo WhatsApp. Para cancelamento parcial, utilize o nosso site ou aplicativo.

Comprar pelo Site ou Aplicativo

Você também pode comprar sua passagem pelo nosso site, aplicativo e, claro, pelo WhatsApp!

Aqui estão os passos para fazer sua compra pelo nosso app (mas o processo no site é igualzinho!):

 

1) Baixe o app DeÔnibus (Google Play ou Apple Store)

Instrução para baixar o aplicativo

 

2) Escolha seu destino e a data de viagem.

🚌💬 Dica: Já sabe a data da volta? Aproveite para comprar junto!

Instrução sobre escolha do destino e data de viagem

 

3) Escolha sua passagem

🚌💬Dica: Se a passagem tiver o símbolo de “Embarque Fácil”, você pode embarcar direto no ônibus mostrando a passagem pelo celular.

Instrução sobre escolha da passagem

 

4) Escolha sua poltrona

Instrução sobre escolha da poltrona

 

5) Preencha os dados de quem vai viajar

Instrução de preenchimento dos dados do viajante

 

6) Escolha sua forma de pagamento e finalize a compra

Instrução para escolha da forma de pagamento e finalização da compra

Em poucos minutos, você receberá a confirmação da compra por e-mail! Fique de olho na caixa de entrada (e não esqueça de conferir o spam/lixo eletrônico). O prazo médio para confirmação é de 10 minutos para pagamentos com cartão de crédito, débito e PIX.

🚌💬Dica: recomendamos que no processo de compra faça o seu cadastro em nosso sistema, incluindo login e senha. Isso te dará acesso a todo o seu histórico de pedidos e gestão das suas reservas conosco! Além disso, isso agiliza o processo de reserva em uma futura compra!

 

Acesse também: Como faço para criar meu cadastro?
Acesse também: Por que não consigo finalizar minha compra?

Esse artigo foi útil?