Perdi o meu ônibus. O que faço?

Se você perdeu o horário do seu embarque? Calma, em alguns casos ainda é possível obter a remarcação da viagem. Confira as regras abaixo:

• Se a sua viagem era interestadual, ou seja, de um estado para outro, você consegue fazer a troca em até 1 ano (a contar da data inicial do embarque perdido). Mas se atente, pois a viação responsável pela viagem pode cobrar até 20% do valor da passagem como taxa de reagendamento;
• Se a sua viagem era intermunicipal, ou seja, entre cidades de um mesmo estado, a troca não é garantida na regra, mas por aqui orientamos que tente contato com a viação responsável pela viagem para verificar a melhor alternativa para a situação.

Lembrando que nós não fazemos a troca da sua viagem. Você terá que solicitar diretamente com a viação responsável! Se tiver qualquer dificuldade na solicitação, conte com a gente!