Como solicito uma troca antecipadamente?
Para fazer a troca de origem, destino, horário, data ou poltrona, siga as seguintes orientações:
- Para passagens interestaduais (viagens de um estado para outro): a troca deve ser solicitada para a viação com pelo menos 3 horas de antecedência do horário de embarque. Após esse prazo, a remarcação poderá ter a cobrança de taxa de 20% sobre o valor da passagem;
- Para passagens intermunicipais (viagens entre cidades de um mesmo estado): a troca deve ser solicitada para a viação com pelo menos 3 horas de antecedência do horário de embarque. Após esse prazo, a remarcação poderá não ser mais permitida.
Reforçamos que ainda não conseguimos realizar trocas via site.
Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato conosco!
Comentários
8 comentários
Como fazer uma troca
Bom dia como faco pra tocar a minha passagem
Como faço a troca antecipadamente
Olá, Sonia, Joice e Silvia!
Para trocar antecipadamente, é necessário seguir os passos acima!
Qualquer dificuldade ou dúvida, entrem em contato conosco! Ficaremos felizes em ajudar!
Não tem um canal de atendimento instantâneo (telefone ou chat)...
Olá, Alisson!
Temos diversos canais de atendimento para te ajudar caso precise falar com a gente! 🙂
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Nosso tempo de resposta é curtinho, não se preocupe!
Ficamos à disposição!
Boa noite, fiz uma remarcação de horario de uma passagem, posso fazer outra remarcação?
Oi, Henrique!
Você consegue nova remarcação desde que a viação ainda tenha disponibilidade e você esteja dentro da antecedência necessária para troca.
Para fazer a remarcação, é preciso solicitar diretamente para a viação, tá bom?
Qualquer dúvida, entre em contato conosco! 😀
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