Como solicito uma troca antecipadamente?

Comentários

23 comentários

  • Sonia Silva Machado
    Sonia Silva Machado

    Como fazer uma troca

    0
  • joice siqueira
    joice siqueira

    Bom dia como faco pra tocar a minha passagem

    0
  • Silvia de Abreu Frazão Pereira
    Silvia de Abreu Frazão Pereira

    Como faço a troca antecipadamente

    0
  • Vanessa
    Vanessa

    Olá, Sonia, Joice e Silvia!

    Para trocar antecipadamente, é necessário seguir os passos acima!

    Qualquer dificuldade ou dúvida, entrem em contato conosco! Ficaremos felizes em ajudar! 

    0
  • Alisson Caridi
    Alisson Caridi

    Não tem um canal de atendimento instantâneo (telefone ou chat)...

     

    0
  • Vanessa
    Vanessa

    Olá, Alisson!

    Temos diversos canais de atendimento para te ajudar caso precise falar com a gente! 🙂

    Clique aqui para acessar a lista completa de canais!

    Nosso tempo de resposta é curtinho, não se preocupe!

    Ficamos à disposição!

    0
  • Henrique Nascimento dos Santos
    Henrique Nascimento dos Santos

    Boa noite, fiz uma remarcação de horario de uma passagem, posso fazer outra remarcação?

    0
  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Henrique!

    Você consegue nova remarcação desde que a viação ainda tenha disponibilidade e você esteja dentro da antecedência necessária para troca.

    Para fazer a remarcação, é preciso solicitar diretamente para a viação, tá bom?

    Qualquer dúvida, entre em contato conosco! 😀

    0
  • Marileide Guedelha Andersen
    Marileide Guedelha Andersen

    Preciso trocar a minha passagem

    0
  • Marileide Guedelha Andersen
    Marileide Guedelha Andersen

    Meu ônibus eh as 18:00

    0
  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Marileide!

    Vamos entrar em contato com você por e-mail para detalhar melhor o seu caso, tudo bem?

    Ficamos à disposição.

    0
  • Carlos Fernando Silva
    Carlos Fernando Silva

    Preciso ver pois comprei uma passagem de semi leito e paguei com semi leito com conexão e agora quando fui imprimir a pasagem e que vi o detalhe que a segunda parte da conexão e convencional . Eu paguei para ir de semi leito até o meu destino final e não parte do meu destino. Estou me sentindo lesado . Como devo fazer ?

    0
  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Carlos!

    Vamos entrar em contato com você por e-mail para falarmos melhor e te ajudarmos, combinado?

    Conte com a gente! 🚌

    0
  • Bruna Beatriz Rodrigues rassilan
    Bruna Beatriz Rodrigues rassilan

    Como faço para ter a confirmação da minha compra que até agora nada

    0
  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Bruna, tudo bem?

    Atualmente você consegue confirmar a sua compra de duas formas:

    1. Pelo e-mail cadastrado, onde enviamos a confirmação, ou
    2. Pela consulta em nossa página de minhas passagens.

    Vimos que já está em atendimento com nosso time. Vamos te ajudar por lá! 😃

     

     

    0
  • Priscilla Oliveira
    Priscilla Oliveira

    Quero trocar a passagem

    0
  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Priscilla!

    Para trocar a sua passagem, é preciso que siga as instruções presentes nesse artigo, combinado?

    Se tiver qualquer dúvida ou questão, entre em contato conosco!

     

     

    0
  • Viviane Valentim lameu
    Viviane Valentim lameu

    Como que faço a troca das poltronas?

    0
  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Viviane! Boa tarde! 🚍

    Você consegue trocar a sua poltrona diretamente com a viação, com até 3 horas de antecedência da viagem, estando as poltronas sujeitas à disponibilidade da empresa.

    Qualquer dúvida, basta nos acionar pelos nossos canais de atendimento!

    Conte com a gente! 🚌

     

     

    0
  • Adans Stevam
    Adans Stevam

    Boa noite sou do rio de janeiro, fiz a compra de duas passagens para bertioga São Paulo, mas errei o dia da viagem , saio do rio dia 27 , e chego no Tietê dia 28 , e as passagens para bertioga é dia 27 , quero trocar so o dia e manter as poltronas e o horário, estou tentando neste site ja tem duas horas e nada , aguardo contato

    0
  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Adans!

    Para alterar o dia da viagem, você precisará fazer uma troca.

    Pelo nosso site você não consegue trocar, apenas diretamente com a viação que fará a viagem, de acordo com a disponibilidade.

    Qualquer dúvida, basta em contato conosco pelo nossos canais de atendimento, combinado?

    Conte com a gente! 🚌

    1
  • helen schripietcz
    helen schripietcz

    Estou tentando contato com a empresa de todas as formas, sem sucesso.
    O serviço de suporte/atendimento é péssimo.

    0
  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Helen!

    Agradecemos o seu contato! 🚍

    Nosso prazo de atendimento para chamados de Informação geralmente é de até 2 horas para resposta devido seguirmos nossa fila de ordem de chegada. Não se preocupe, em breve te retornaremos por lá.

    Antecipadamente reforçamos que para troca da data da viagem, é preciso que as regras previstas nesse artigo sejam seguidas.

    Caso não possa comparecer no guichê para solicitar a alteração, você poderá seguir com o cancelamento da sua viagem (desde que esteja dentro do prazo de antecedência) e após, efetuar uma nova reserva. Para mais informações, acesse: Como solicito um cancelamento?

    Conte com a gente! 🚌

    0

Por favor, entre para comentar.