Abra o seu chamado conosco

Por essa Central de Ajuda você poderá abrir um chamado conosco. Para isso, precisará escolher entre 3 opções: Informação, Solicitação e Reclamação.

As diferenças são:

• Informação: para dúvidas gerais sobre compra e viagem. Tempo estimado de primeira resposta: 2 horas corridas.
  
  
• Solicitação: para abrir um chamado e pedir ajuda para alguma necessidade. Tempo estimado de primeira resposta: 24 horas úteis.
  
  
• Reclamação: para relatar um problema ou situação que tenha ocorrido fora do esperado. Tempo estimado de primeira resposta: 24 horas úteis.

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