Minha bagagem foi extraviada e/ou danificada. O que faço?

Caso isso aconteça, você tem o direito de receber uma indenização da empresa responsável pela sua viagem.

Para isso, uma reclamação deve ser aberta para o motorista ou guichê da empresa por meio de formulário logo após o término da viagem.

A empresa possui 30 dias para efetuar o pagamento da indenização, a contar da data da sua reclamação.