Minha bagagem foi extraviada e/ou danificada. O que faço?
Caso isso aconteça, você tem o direito de receber uma indenização da empresa responsável pela sua viagem.
Para isso, uma reclamação deve ser aberta para o motorista ou guichê da empresa por meio de formulário logo após o término da viagem.
A empresa possui 30 dias para efetuar o pagamento da indenização, a contar da data da sua reclamação.
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