Central de Ajuda
Pesquisa
Confirmação de reserva
Como faço para confirmar minha reserva?
Você sempre vai receber a confirmação da sua reserva por e-mail. Além disso, também pode acompanhar o status na aba “Minhas Passagens”.Segue uma breve explicação do que significa cada status de reserva:Autorizado: sua reserva foi confirm...
Não recebi meu voucher. Como consigo acessar?
Depois que você faz uma reserva no nosso site ou App, nosso sistema envia automaticamente a confirmação da compra e o voucher de reserva para o e-mail que você cadastrou.Se a sua passagem for “Embarque Fácil”, o próprio bilhete vai junto...
Já fiz o pagamento em PIX. Como confirmo se a minha reserva deu certo?
Depois de fazer o pagamento via PIX, pedimos que aguarde um pouquinho para que a confirmação da sua reserva chegue por e-mail. Isso costuma acontecer em até 2 horas.Esse tempo é importante para que nosso sistema identifique o pagamento e...