Reembolso

Comentários

3 comentários

  • Comentário oficial
    Vanessa
    Vanessa

    Guilherme, tudo bem?

    Se a sua compra não chegou a ser confirmada, mas você realizou um pagamento, esse valor será devolvido para você pelo mesmo canal que realizou o processo.

    Da mesma forma, se por algum motivo extraordinário, tivemos que cancelar a sua compra, o valor também será devolvido.

    Em ambas as situações, o valor integral é reembolsado.

    Se tiver qualquer dificuldade, pedimos por favor, que entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

    Ficamos à disposição!

     

     

  • Elvis Gomes Teixeira
    Elvis Gomes Teixeira

    Gostaria de saber em quais situações é possível realizar o reembolso de uma passagem comprada no site.

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  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Elvis!

    Para receber o reembolso de uma reserva, é preciso apenas efetuar o cancelamento.

    Por aqui temos informações sobre o assunto: Como solicito um cancelamento?

    Ficamos à disposição! 🚌

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