Errei os dados de um documento na minha reserva. O que faço?
Se você percebeu que errou algum dado de um documento, não se preocupe! Para fazer a correção, basta solicitar diretamente no guichê da viação responsável pela viagem.
🚌💬Dica: tente fazer isso com pelo menos 3 horas de antecedência para garantir que tudo esteja certinho antes da sua viagem.
Se não puder ir até o guichê, tem outra opção: você pode cancelar a compra e fazer uma nova reserva com os dados corretos.
Comentários
4 comentários
Olá, fiz uma compra e o nome do passageiro está no masculino, está como cicero mais é cicera como faço para arrumar?
Oi, Sarah, como você está?
Para fazer essa alteração, você pode pedir diretamente no guichê da viação com pelo menos 3 horas de antecedência.
Outra alternativa, se achar melhor, seria cancelar a compra atual e fazer uma nova compra.
Se tiver dúvidas, entre em contato com a gente! 🚌
Oi!! Errei a posição do sobrenome do viajante. Digitei Cleusa Batista de Oliveira e o correto é Clesa de Oliveira Batista. Como devo proceder?
Oi, Karla! Boa tarde!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Para corrigir o nome na sua reserva é preciso solicitar diretamente no guichê da viação que fará a sua viagem. Indicamos uma antecedência mínima de 3 horas para solicitar a correção.
Se por acaso você não puder ir até o guichê, você também poderá cancelar a compra e fazer uma nova reserva.
Qualquer dúvida, entre em contato com a gente! 🚌
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