Central de Ajuda

Como solicito a nota fiscal da minha compra?

Nossas notas fiscais são emitidas automaticamente e chegam em até 48 horas no e-mail que você cadastrou na compra. Elas incluem os valores pagos de taxa de serviço, seguro viagem e atendimento prioritário (caso você tenha contratado).

Um aviso importante: as notas que já foram enviadas não podem ser alteradas, e precisam ser registradas com com os mesmos dados do titular da compra.

Já passaram as 48 horas e a nota não chegou? Sem problema! É só pedir pelo nosso formulário.

Fique atento

  • A nota é emitida em até 2 dias úteis depois do seu pedido
  • Só conseguimos atender as solicitações feitas pelo formulário, combinado? Pedidos por e-mail ou outros canais não são aceitos.

E a nota fiscal da passagem?

Fique tranquilo(a): a passagem, seja a que você retirou no guichê ou a que enviamos por e-mail na confirmação da compra, já tem validade fiscal. Ou seja, você pode usá-la como nota fiscal, sem precisar pedir uma nova.

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