Já fiz o pagamento em PIX. Como confirmo se a minha reserva deu certo?

Comentários

11 comentários

  • Cleber Marcelo Santos de Oliveira
    Cleber Marcelo Santos de Oliveira

    Fiz a realização da compra das passagens no dia de 09/11 por volta do 12h e até o prezado momento 20h31 do mesmo ano recebi o e-mail de confirmação.
    Preciso de um retorno pois a compra das passagens será para sábado dia 11/11 bem cedo.
    No aguardo

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  • Vanessa
    Vanessa

    Olá, Cleber, como você está?

    Entraremos em contato com você para confirmarmos todos os pontos referentes a sua reserva.

    Conte com a gente! 🚌

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  • Landor carvalho
    Landor carvalho

    [Editado pela DeÔnibus por conter linguagem inapropriada]

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  • Vanessa
    Vanessa

    Bom dia, Landor!

    Vamos te ajudar a resolver essa questão.

    Pelo nosso sistema, não localizamos nenhum chamado seu em aberto pelos nossos canais de atendimento.

    Vamos seguir com a sua tratativa por e-mail.

    Conte conosco!

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  • Washington Ferreira
    Washington Ferreira

    Acabei de fazer uma compra de passagem no PIX, porem ainda continua no status PENDENTE DE APROVAÇAO, vi que nçao foi marcada a poltrona do segundo trecho, embarco agora as 14:30h (22/12) preciso de ajudaaaaaa

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  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Washington! 🚍

    Confirmamos por aqui que sua compra foi autorizada a pouco às 11:17! Você também está em nossa fila de atendimento e poderemos seguir com mais informações por lá, se você precisar, combinado?

    Te desejamos uma excelente viagem!

    Conte com a gente! 🚌

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  • Norberto esteban dos Santos
    Norberto esteban dos Santos

    Comprei passagens ja paguei mas nao consigo entrar nas minhas passagens

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  • Norberto esteban dos Santos
    Norberto esteban dos Santos

    Comprei passagens ja paguei mas nao consigo entrar nas minhas passagens

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  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Norberto!

    Após o pagamento e confirmação da compra, você recebe um e-mail com os dados da reserva. Indicamos que consulte na sua caixa de entrada e Spam.

    Outra alternativa de acesso é pelo espaço de Minhas Passagens no link: https://deonibus.com/cliente

    Validamos que você está com dois pedidos confirmados em nosso sistema!

    Se tiver dificuldades em localizar essas compras, fique a vontade para nos chamar por um dos nossos canais de atendimento: Quais são os canais de suporte e relacionamento da DeÔnibus?

    Conte conosco! 🚌

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  • ICARO ALVES RIBEIRO DE OLIVEIRA CPF
    ICARO ALVES RIBEIRO DE OLIVEIRA CPF

    FIZ COMPRA NO PIX AGORA POUCO, E NADA DA PASSAGEM JA FIZ VÁRIAS COMPRAS DO MESMO JEITO E A PASSAGEM ERA QUASE IMEDIATA CONFIRMADA, AMANHA VIAGEM CEDO GOSTARIA DE SABER COMO VOU FAZER

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  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, ICARO, como você está?

    Vamos entrar em contato com você para te ajudar com essa questão, combinado?

    Conte com a gente! 🚌

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