Onde comprar minhas passagens?
Comprar pelo WhatsApp
É super fácil garantir sua passagem com a gente pelo WhatsApp! Basta você nos chamar no número 11 991617641 ou clicar no botão com o ícone do Whats para fazer sua reserva.
Importante saber:
- Nosso atendimento pelo WhatsApp está disponível 24 horas, todos os dias da semana. Estamos sempre prontos para ajudar!
- As compras feitas pelo WhatsApp só podem ser pagas com PIX.
- Após cerca de 30 minutos do pagamento, sua passagem chega diretamente na própria conversa do WhatsApp.
- Se precisar cancelar a reserva, você pode solicitar o cancelamento total diretamente pelo WhatsApp. Para cancelamento parcial, utilize o nosso site ou aplicativo.
Comprar pelo Site ou Aplicativo
Você também pode comprar sua passagem pelo nosso site, aplicativo e, claro, pelo WhatsApp!
Aqui estão os passos para fazer sua compra pelo nosso app (mas o processo no site é igualzinho!):
1) Baixe o app DeÔnibus (Google Play ou Apple Store)
2) Escolha seu destino e a data de viagem.
🚌💬 Dica: Já sabe a data da volta? Aproveite para comprar junto!
3) Escolha sua passagem
🚌💬Dica: Se a passagem tiver o símbolo de “Embarque Fácil”, você pode embarcar direto no ônibus mostrando a passagem pelo celular.
4) Escolha sua poltrona
5) Preencha os dados de quem vai viajar
6) Escolha sua forma de pagamento e finalize a compra
Em poucos minutos, você receberá a confirmação da compra por e-mail! Fique de olho na caixa de entrada (e não esqueça de conferir o spam/lixo eletrônico). O prazo médio para confirmação é de 10 minutos (para pagamentos com cartão de crédito, débito e PIX) e até 4 horas (para transferência bancária).
🚌💬Dica: recomendamos que no processo de compra faça o seu cadastro em nosso sistema, incluindo login e senha. Isso te dará acesso a todo o seu histórico de pedidos e gestão das suas reservas conosco! Além disso, isso agiliza o processo de reserva em uma futura compra!
Acesse também: Como faço para criar meu cadastro?
Acesse também: Por que não consigo finalizar minha compra?
Comentários
6 comentários
Me cadastrei mas não consigo fazer minha compra
Oi, Cleonide!
Vamos entrar em contato com você por e-mail para te ajudar, combinado?
Caso queira, você também consegue falar conosco pelos nossos canais de atendimento.
Conte conosco!
Viajem com conexão, não consigo reservar lugar na 2 rota
Olá, Estella!
Caso o problema ainda persista, por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.
Ficaremos felizes em te ajudar!
Ola comprei uma passagem de ida e volta e não nenhuma notificação pelo email.
Como posso confirmar se a compra foi realizada com sucesso?
Oi, Maria! Tudo bem?
É importante consultar na sua caixa de spam e lixo eletrônico. Caso não localize, ainda poderá verificar diretamente em nosso site com os dados da finalização da compra.
Nesse link você consegue consultar todas as informações necessárias para confirmar a sua compra e seguir com a viagem.
Se tiver qualquer dúvida, pedimos que entre em contato conosco! 🚌
Conte com a gente!
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