Central de Ajuda

Por que meu reembolso no cartão não é feito na hora?

Quando você faz um pedido com cartão de crédito ou débito, o reembolso é realizado por nós no mesmo dia do cancelamento.

O prazo que informamos se refere ao tempo que o banco precisa para processar o reembolso e devolver o valor para você. Então, esse período depende mais do banco do que da gente.

Se precisar de mais alguma coisa ou tiver dúvidas sobre o processo, estamos aqui para ajudar!

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