Como registro uma reclamação ou elogio?

Comentários

9 comentários

  • LEONOR  C MOURA
    LEONOR C MOURA

    como faço para recuperar o numero do pedido de R$ 121,93 feito hoje , pago no cartão de Antonia pago as 16;44;15 para brasilia cartao final 9564 grata

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  • Plínio César Kempner t
    Plínio César Kempner t

    Embarquei as 12:20 com destino para Campo Mourão (PR), linha Maringá/Foz do Iguaçu,desci em Campo Mourão, hoje 21/07/2023 esqueci uma sacola verde na rede do banco 35, contendo diversos medicamentos de valor, Copdoglel, Rosuvastatina, 10 mlg , 1 escova de dentes, e um pacote dePEG 4000 em pó ,liguei para 4 telefones fornecidos pela empresa e nenhum deles me atendeu..... Sou de Maringá, e estou verificando a possibilidade de me enviarem a referida sacola verde para a rodoviária de Maringá ( minha cidade) no expresso Maringá, haja visto ser aposentado e os vlrs dos mesmo serem elevados, acho q poderiam dar mais atenção no caso de esquecimento ou de extravios de bens ou malas, sacolas por parte dos usuários dos ônibus, q deve ser bem comum... Isso faz parte da política de pós venda da empresa Expresso Maringá q deveria ser tratada com mais carinho... Agradeço desde já o q puder ser feito para mim.. Plínio César Kempner Teixeira..

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  • Plínio César Kempner t
    Plínio César Kempner t

    Plínio César Kempner Teixeira, fone [editado por conter dados sensíveis] email [editado por conter dados sensíveis]...

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  • Vanessa
    Vanessa

    Olá, LEONOR!

    Agradecemos sua mensagem. 

    Entraremos em contato por e-mail para te ajudar nessa questão, combinado?

    Conte conosco!

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  • Vanessa
    Vanessa

    Olá, Plínio!

    Sentimos muito por isso.

    Vamos entrar em contato com você via e-mail para tratar melhor a sua mensagem, combinado?

    Conte com a gente!

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  • Zoirce Zoli Rosa Santos
    Zoirce Zoli Rosa Santos

    Boa noite tive que fazer um cancelamento em cima da hora e só recebi a metade do valor pago de volta
    Poderia me dar mais informações

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  • Vanessa
    Vanessa

    Olá, Zoirce!

    Agradecemos seu contato!

    Verificamos que você tem um chamado em aberto já em nossa fila de atendimento. Te responderemos por lá em breve, combinado?

    Conte com a gente!

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  • Janaina Ferreira Da Silva
    Janaina Ferreira Da Silva

    Tô em Porangatu Goiás passagem pra 13:23h já são 15:50h estou passando mal. Fui re lamar meus direitos no guiche da empresa o atendente Edson, me maltratou, me destratou. Não quis me ajudar chamei até a polícia militar pra conversar. Vcs eu tenho direito por lei de ser embarcada em outra empresa com o mesmo destino e não quiseram fazer valer meu direito aqui. Eu exijo uma reparação por todo transtorno que estou passando. Estou passando mal com febre dor e a empresa fazer uma irresponsabilidade dessas. Paguei m8nha passagem a vista, cumpri com meu dever no horário e fui tratada ************** aqui. Ou reparam o mal sofrido ou irei processar a empresa por danos morais e danos psicológicos pq estou chorando aqui de nervo. E minha ansiedade atacou. Meu WhatsApp é 6******-1956 aguardo um retorno urgente. Decepcionadissima.

     

    Editado pela DeÔnibus

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  • Vanessa
    Vanessa

    Oi, Janaina!

    Primeiramente, lamentamos muito que isso tenha acontecido!

    Abrimos um chamado com a sua mensagem e nosso time irá te retornar brevemente.

    Conte conosco!

     

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