Central de Ajuda

Sobre a DeÔnibus

Como faço para saber mais sobre a DeÔnibus?

Há 10 anos na estrada, trazendo o Brasil inteiro pra você! 🚌 Com a DeÔnibus, você tem o maior portfólio de destinos do Brasil! São mais de 5 mil lugares para explorar, atendidos por mais de 300 viações parceiras. Tudo isso para que você...

Preciso de ajuda. Como abrir um chamado?

Precisa de ajuda? Abra um chamado com a gente! 📞Em cada página da nossa Central de Ajuda, você sempre encontrará a opção “Enviar uma Solicitação”, que abre um chamado direto para o nosso time de atendimento.🚌💬Dica: Antes de abrir um cham...

Quais são os canais de suporte e relacionamento da DeÔnibus?

🚌💬Dica: Antes de entrar em contato, vale a pena conferir se sua dúvida já foi respondida aqui na nossa Central de Ajuda. Assim, você pode resolver sua questão rapidinho! Se precisar falar com a gente, não se preocupe, estamos prontos par...

Como compartilho uma sugestão de melhoria?

Queremos tornar única a sua experiência conosco e por isso, é muito importante pra gente receber as suas sugestões de melhorias!O que faria a sua experiência conosco se tornar ainda melhor?Basta compartilhar aqui, na nossa comunidade!Esp...

Como registro uma reclamação ou elogio?

Teve uma experiência legal ou quer nos contar algo sobre o nosso sistema, processo de reserva ou qualquer outro assunto relacionado? Fale com a gente!Seja uma reclamação, elogio ou até uma dica, estamos prontos para receber sua mensagem!...

Tenho uma proposta de parceria. Como posso apresentar?

Ficamos super felizes com o seu interesse em fazer uma parceria com a gente! Queremos conhecer novas ideias e estamos curiosos para saber mais sobre a sua proposta. 😊Para facilitar o processo, pedimos que você envie as seguintes informaç...

Como falar com a Sala de Imprensa?

Agradecemos muito o seu interesse em entrar em contato com a nossa Sala de Imprensa! 📰Para enviar sua mensagem, é só acessar a página Sala de Imprensa do grupo de marcas DeÔnibus.

Como me candidato pelo Trabalhe Conosco da DeÔnibus?

Que ótimo saber do seu interesse em fazer parte do nosso time incrível!Se você valoriza ambientes que prezam por transparência, honestidade, otimismo e respeito, com certeza vai curtir embarcar nessa jornada conosco!Dê uma olhadinha nas ...

Como baixo o aplicativo da DeÔnibus?

Quer garantir sua passagem da forma rápida e segura que nosso site oferece, direto do seu celular? O nosso app está aqui para isso! 📲 É bem simples: você pode baixar o aplicativo gratuitamente na Google Play ou na Apple Store. É só acess...