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Dúvidas nas etapas de compra
Por que não consigo finalizar minha compra?
Vamos resolver isso!Se você está enfrentando dificuldades para finalizar sua compra, é provável que uma dessas situações esteja acontecendo:Dificuldade na seleção das poltronasSe a dificuldade acontece ao tentar selecionar suas poltronas...
Posso comprar passagem para outra pessoa?
Com certeza!Para isso basta você seguir com a reserva normalmente, e na tela de identificação de passageiros, informar os nomes e documentos das pessoas que vão viajar.
Por que tive uma cobrança no cartão se meu pedido não foi finalizado?
A gente te explica!Se você tentou fazer sua compra e ela não foi finalizada, não se preocupe: o valor não será cobrado! 😉O que pode acontecer é que quando você coloca os dados do seu cartão, o sistema faz uma pré-autorização para verific...
O que é Seguro Trajeto / Viagem?
O que é o Seguro Trajeto / Viagem?O Seguro Trajeto / Viagem é o seu parceiro de segurança na estrada, garantindo todo o suporte caso rolem imprevistos durante a viagem, como extravio de bagagem, despesas médicas, farmacêuticas, odontológ...
Como funciona a taxa de serviço?
O que é a taxa de serviço?É um valor extra que cobramos para garantir que você tenha toda a conveniência de reservar sua passagem online, sem precisar ir até a rodoviária.Por que cobramos essa taxa?Com a taxa de serviço, cobrimos os cust...
Posso reservar minha passagem usando um CNPJ?
Atualmente, não oferecemos a opção de reserva utilizando CNPJ. Dessa forma, você precisará informar um CPF de pessoa física.Tags de conteúdo: pessoa jurídica, compra para empresa
Quais são as diferenças entre os tipos de ônibus?
Os tipos de ônibus se referem às características e comodidades que cada modelo oferece. Aqui, você vai encontrar os mais comuns, mas lembre-se: os nomes e os padrões podem variar dependendo da empresa de ônibus.O que é um ônibus Convenci...
Não tive a opção de selecionar a poltrona. O que aconteceu?
Por aqui, também temos a opção de reservar sua passagem sem escolher a poltrona. Quando isso acontece, você só informa quantas pessoas vão viajar e garante seu lugar no ônibus, mas sem a chance de selecionar os assentos que prefere.Essa ...
Como cadastrar um nome social?
Entendemos a importância de ser tratado pelo nome que realmente representa quem você é. Por isso, no nosso sistema, você pode reservar passagens usando seu nome social, aquele que reflete a sua identidade.Ainda não alterei meu nome nos d...